  |
Werkgeversvereniging voor de Facilitaire Callcenters (WGCC) - http://www.wgcc.nl/
Belangenbehartiger en kwaliteitskeur voor de facilitaire contactcenterbedrijven in Nederland. Ledenlijst, nieuws en dossiers. |
| |
http://www.ncca.nl/ - http://www.ncca.nl/
Nationale Contact Center Award. Ieder jaar strijden tientallen facilitaire en inhouse contactcenters om deze prestigieuze prijs. |
| |
Vereniging Contactcenters Nederland - http://www.verenigingcontactcenters.nl/
Belangenorganisatie die primair is opgericht voor organisaties met een eigen call- of contactcenter. |
| |
http://www.bereikbaarheid.nl/ - http://www.bereikbaarheid.nl/
Stichting Instituut voor Telecom Organisatie is een onafhankelijke stichting voor kwaliteitsverbetering van de klantenservice van organisaties in Nederland via telefoon en internet. |
| |
http://www.ccma.nl/ - http://www.ccma.nl/
De Call Center Managers Association is de grootste en tevens oudste vereniging voor call center professionals. |