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Customer Relationship Management
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  ClientHouse GmbH http://www.clienthouse.de
Unternehmensberatung für IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement. Bieten herstellerunabhängige Beratung. Nützliche Informationen rund ums Thema Kundenmanagement auf der Site.
  CRM-Expert-Site http://www.crm-expert-site.de
Fachinformationsdienst mit kostenfreien und -pflichtigen Angeboten. Site bietet Know-how, Tipps und Checklisten zum Kundenmanagement und CRM. PDF-Beratungsbrief, Online-Wissensportal mit ergänzendem Hintergrund- und Download-Material auf der Site.
  Regiocom GmbH http://www.regiocom.com/
Die Firma arbeitet als Customer-Care-Dienstleister für Unternehmen aus den Branchen Energie, IT, Medien und Gesundheit. [D-39179 Barleben]
  Avendio GmbH & Co. KG http://www.avendio.de/
Das Unternehmen implementiert CRM-On-Demand-Lösungen und ist zertifizierter Partner von Salesforce.com. Mit Infos zum Produkt und einem Support-Forum. [D-22083 Hamburg]
  Benchpark (CRM Anbieter Ranking) http://www.benchpark.com/crm.htm
Auf dem CRM-Anbieter-Ranking-Portal werden Bewertungen von Kunden unabhängig erstellt. Das Portal wird von dem CRM-Dienstleister Sensix betreut.
  Loyalty Services AG http://www.loyalty.ch
Entwurf von Kundenbindungsstrategien, Kampagnengestaltung und Konzeption der Medien für Einzelhandel, Versicherungen, Buchverlage und Modeversender werden vorgestellt. [CH-8800 Thalwil]
  Schwetz Consulting - Inh. Wolfgang Schwetz http://www.schwetz.de/
Beratungsunternehmen rund um CRM. U.a. Herausgeber verschiedener Studien zum Thema CRM und Betreiber eines CRM Forums.
  Maier Pöttinger Werbe + IT Consulting GmbH http://www.mpwi.at/
Die Gesellschaft verknüpft die Bereiche Kommunikation sowie IT und untersomit Unternehmen in den Bereichen Kundenmanagement, klassischer Werbung und Marketingmaßnahmen. Mit einigen Projektbeispielen. [A-1180 Wien]
  Competence-Site - Competence Center für CRM http://www.competence-site.de/crm
Bietet Wissen von Experten zu Customer Relationship Management (CRM) und Computer Aided Selling. Artikel, Fallbeispiele und Studien aus dem Themenbereich sowie Anbieterinfos und Stellenangebote sind vorhanden.
  Ambit AG http://www.ambit.ch/
Das Unternehmen hat sich als Business Partner auf die Einführung der CRM-Software SalesLogix spezialisiert. Vorstellung des Produkts und Referenzen. [CH-8400 Winterthur]
  Syrcon Marketing Services GmbH http://www.syrcon.com/
Dienstleister für Konzeption, Aufbau und Betrieb von Kundenbindungssystemen. Das Angebot umfasst die Umsetzung von AboCard-, CityCard-, Chipkarten- und magnetstreifenkartenbasierte Kundenbindungssystemen, sowie die Lieferung von Kundenkarten und Kartendruckern.
  Sensix IT-Solutions GmbH http://www.sensix.net/
Sensix Netragon bietet Beratung für Customer-Relationship-Management (CRM) auf Basis der Microsoft CRM und Update CRM Lösungen. Sensix betreibt ebenfalls das benchpark.de Portal.
  Unternehmensberatung Stephan Bauriedel http://www.sbauriedel.de/
Die Berater stellen sich und ihre Beratungsmethoden zur Optimierung der Kundenbindung vor. Zudem wird die Zusammenfassung einer CRM-Studie aus dem Bereich Maschinen- und Anlagenbau veröffentlicht. [D-14057 Berlin]
  Conserve - Inh. Sassan Tat http://www.easyoffice.net/
Hersteller der CRM Lösung easyoffice. Präsentationsmöglichkeit der Software wird angeboten. Referenzliste auf der Site. [D-50670 Köln]
  MSR Consulting Group http://www.msr.de/
Seit 1990 unterstützt das Unternehmen die Klienten im Management von Kundenbeziehungen, Vertrieb und Service – mit Managementberatung, Marktforschung und Umsetzung. [D-50968 Köln
  Touchpoints GmbH http://www.touchpoints.ch/
Zu den Schwerpunkten des Unternehmens gehört die Entwicklung von Kundenbindungsprogrammen sowie der Aufbau von Kundendatenbanken. [CH-8185 Winkel]
  Bonobox - Syrcon Marketing Services GmbH http://www.bonobox.de/
Hersteller einer Hard/Softwarelösung für Rabatt- und Bonuskarten. Die Bonobox ist lt. Angabe des Herstellers auch für Einsteiger geeignet. [D-10119 Berlin]
  EUCUSA GmbH http://www.eucusa.de/
Das Beratungsunternehmen untersucht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und kann die Ergebnisse zudem mit anderen Benchmarks vergleichen. Für mittelständische Unternehmen werden besondere Leistungspakete angeboten. Mit Referenzen und Presselounge. [A-1120 Wien]
  CommunDia GmbH Unternehmensberatung http://www.commundia.de
Zum Ausbau strategischer Marktziele werden individuelle Zielgruppendefinitionen beraten und zur Umsetzung in der Neukundengewinnung sowie Bindung von Bestandskunden konzeptionell in Betriebsablauf und Planung implementiert. Mit Kurzvorstellung von Referenzprojekten. [D-73061 Ebersbach]
  SynCon GmbH http://www.syn-con.de/
Neben Beratungsleistungen in den Bereichen Marketing und Organisation gehören insbesondere die Auswahl und Implementierung von CRM-Lösungen zum Portfolio. Mit Referenzen. [D-61352 Bad Homburg v. d. Höhe]
  PSB Presse Service Bonn GmbH & Co. KG http://www.presseservicebonn.de/
Die Firma versteht sich als spezialisierter Servicepartner für Verlage. Der Fokus des PSB-Leistungsspektrums liegt auf der Betreuung von Endkundenbeziehungen, insbesondere dem Kundenmanagement.
  itdesign GmbH http://www.itdesign.de/
Die itdesign GmbH bietet unabhängige Beratung und umfassende Software-Lösungen in den Bereichen Customer Relationship Management, CRM, und Enterprise Portfolio Management, EPM.
  Escador GmbH http://www.escador.de/crm-beratung/
Unternehmen liefert Beratungsleistungen für Oracle und SAP CRM.
  FBInnovation GmbH http://www.fbinnovation.de/
Neutrale, professionelle Analyse von Kundenzufriedenheit als Management-Informations- und Qualitätsinstrument eingesetzt. [D-41469 Neuss-Norf]
  Customer Care & Consulting GmbH http://www.ccuc.de/
Das Unternehmen hat sich auf das Qualitätsmanagement von CRM-Aktivitäten spezialisiert. Es werden Beispiel-Projekte vorgestellt und typische Fehlerbilder erläutert. [D-61352 Bad Homburg]
  Smartloyalty AG http://www.smartloyalty.de/
Der Anbieter von Kundenbindungssystemen mit Chip- und Bonuskarten stellt sein Produkt- und Leistungsspektrum vor. Mit Presselounge sowie IR-Infos. [D-65189 Wiesbaden]
  Dimari GmbH http://www.dimari.de/
Lösungen für Kundenmanagement- und Billing-Systeme einschließlich der Verwaltung von Provisionen und deren Verarbeitung entsprechend der gewünschten Modelle. [D-34119 Kassel]
  marketing resultant - Inh. Harald Henn http://www.marketing-resultant.de
Die Agentur bietet ein Vorgehensmodell für ein wirksames Lead Management an. Infos zur Vorgehensweise, Beratungsumfang und zur Agentur auf der Seite.
  C-Business Unternehmensberatung GmbH http://www.c-business.com/
Die Beratungsgesellschaft hat sich auf Fragen des Kundenmanagements spezialisiert und optimiert auf dieser Basis verschiedene Unternehmensbereiche. Es werden Studien und andere Publikationen zum Thema CRM publiziert. [D-60596 Frankfurt]
  Customer World AG http://www.customerworld.biz/
Das Unternehmen geht über den klassischen CRM-Ansatz hinaus und entwickelt Lösungen für die Beziehungspflege zu allen Partnern des Unternehmens (PRM). Vorstellung der Beratungsmodelle sowie von Projektbeispielen. [CH-7214 Grüsch]
  BMK Beratungsgesellschaft für Marketing und Kommunikation mbH http://www.bmk-muenchen.de/
Die Firma ist eine auf die Optimierung von Marktaktivitäten und der Kunden-Anbieter-Beziehung spezialisierte Unternehmensberatung. [D-80802 München]
  Loyalty Hamburg GmbH http://www.loyalty-hamburg.de/
Die Unternehmensberatung und Kommunikationsagentur hat sich auf CRM-Lösungen spezialisiert und implementiert Kundenbindungssysteme. Mit Studien und Publikationen zum Thema. [D-20459 Hamburg]
  abi - solutions GmbH http://www.abi-solutions.de
Unternehmen bietet betriebswirtschaftliche Beratung, Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen unter CRM Aspekten sowie Softwareunterstützung und Benchmark von SAP Systemen. Mit ausführlichen Erläuterungen zur Nutzung von Kundenwechselsystematiken und Churn Mangement als Strategie für das eigene Unternehmen. [D-61250 Usingen]
  Com.Cultur GmbH Unternehmensberatung http://www.com.cultur.cc/
Man versteht sich als Partner im Kundenservice und Vertrieb für Workflow Management, Direktmarketing, Training und Outsourcing. [D-81549 München]
  Vianova.Company Management Consultants http://www.vianova-company.de/
Die Leistungsfelder reichen von der Integration von CRM-Lösungen bis hin zur Entwicklung von Kundenwertmodellen und Kundenbindungsprogrammen. Es werden diverse Referenzprojekte vorgestellt. [D-61352 Bad Homburg]
  Crowne Associates AG http://www.crowne.ch/
Beratungsunternehmen mit speziellem Fokus auf Dienstleistungen im Bereich Contact Management und Customer Relationship Management. [CH-8134 Adliswil]
  Tandem Management GmbH http://www.go-tandem.de/
Schwerpunktmäßig werden Beratungs- und Trainingsleistungen für Unternehmen aus den Branchen Konsumgüter, Telekommunikation und Finanzwirtschaft zur Kundenbindung angeboten. [D-40221 Düsseldorf]
  Bebridge AG http://www.bebridge.com/
Anbieter für elektronisches Direktmarketing und Kundenmanagement, sowie Betreiber des Swiss CRM Guides. Mit Infos zum Leistungsspektrum und einer Studie zum Einsatz von CRM-Systemen im Schweizer Mittelstand. [CH-9008 St.Gallen]
  Die Kundenbeziehungsmanagerin - Irmgard Braasch http://www.kbm-braasch.de/
Die Beraterin analysiert das Serviceverhalten und das Beschwerdemanagement von Unternehmen und erarbeitet entsprechende Konzepte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Außerdem werden Seminare und Trainings angeboten. Mit Referenzen und Fallbeispielen. [D-53123 Bonn]
  Weinreich Unternehmensberatung GmbH http://www.kundenorientierung.de/
Die Consulting-Firma erarbeitet CRM-Lösungen und führt Kundenbefragungen durch. Zum Portfolio gehören auch diverse Seminare, insbesondere zur Teamentwicklung und Führung. [D-26123 Oldenburg]
  WOW Marketing - Cetiner Pekdur http://www.wow-marketing.de/
Der Fokus des Unternehmens liegt in der Erarbeitung von individuellen CRM-Systemen und der Implementierung von CRM-Software. Mit Infos zu aktuellen Trends im Bereich Kundenloyalität und Referenzen. [D-28205 Bremen]
  Concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH http://www.concertare.info/
Zu den Leistungen gehören die Durchführung und Auswertung von Testkäufen sowie die Einführung von elektronischen CRM-Lösungen. Als externer Partner unterstützt die Gesellschaft auch Unternehmen im Bereich Kundenbindungssysteme. [D-51399 Burscheid]
  Geburtstagskartenservice - Inh. Marcel Blanché http://www.geburtstagskartenservice.de
Agentur bietet einen Service zum Verschicken von Geburtstagskarten. Weitere Infos auf der Site
  CRC Office and Sales GmbH http://www.crc-company.de/
Die Gruppe unterhält ein Callcenter und ein Beratungsunternehmen für CRM. Man bietet auch Konzeptionen und Trainings- sowie Coachingmaßnahmen zur Vertiefung an. [D-63762 Großostheim]
  Kundenagentur -Karina Heißner http://www.kundenagentur.de/
Das Unternehmen entwickelt Konzepte zur Kundengewinnung und -bindung und fördert die Kundenorientierung bei den Mitarbeitern. [D-04177 Leipzig]
  JK DialogSystems GmbH http://www.jkdialogsystems.com
Dienstleister für operatives Beziehungsmanagement. Angebot umfasst u.a. Kunden-Clubs, Marketingdatenbanken und Rabatt- bzw. Bonussysteme.
  Management + Marketing Consulting GmbH http://www.excellencemafo.de
Agentur führt Kundenbefragungen (Marktforschung) im Auftrag aus und fasst die Ergebnisse in einem kundenspezifischen Report zusammen. Mehr Infos auf der Site.
  Convergys Corporation http://www.convergys.de/
Dienstleistungen und Beratung für Abrechnung, Kundenbetreuung und Customer Relationship Management für Technologiefirmen, aber auch für andere Branchen. Mit Übersicht über die Dienste, Jobinfos, Kunden- und Partnerliste. [USA-Cincinnati, OH 45202]
  Ekubi - Inh. Gerhard Kranz http://ekubi.de
Beratungsunternehmen für emotionale Kundenbindung (Workshops). Site bietet Informationen zum Thema und Kontakt zum Anbieter.
  Zoomlogic Marketing Consulting http://www.zoomlogic.de/
Das Unternehmen berät bei der Abstimmung von Kundenbindungs- und Marketingstrategien, Gesprächsführung mit Kunden und der Optimierung der Kundengewinnung. [D-22339 Hamburg]

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